گارانتی معتبر
متروسل
با خیال آسوده خرید کنید. محصولات متروسل با پشتیبانی کامل و گارانتی رسمی همراه هستند.
کارت گارانتی رسمی
کارت گارانتی معتبر همراه با هر دستگاه ارائه میشود
برای مشاهده گارانتی و شرایط آن، تصویر QR CODE پشت دستگاه را با دوربین تلفن همراه خود اسکن نمایید.
پس از اسکن، به صفحه اینترنتی شرایط کامل گارانتی هدایت خواهید شد.پوشش گارانتی
موارد تحت پوشش گارانتی رسمی
نقص ساختاری
رفع هرگونه ایراد ساختاری و مشکلات ناشی از فرآیند تولید
اشکال الکتریکی
تعمیر خرابیهای الکتریکی داخلی دستگاه توسط تکنسین مجاز
ماژول آنتن و GPS
پوشش خرابی ماژول آنتن موبایل، GPS و سایر ماژولهای مخابراتی
نرمافزار و فریمور
بهروزرسانی رایگان نرمافزار و رفع مشکلات نرمافزاری
دستورالعمل نصب دستگاه
برای حفظ گارانتی، نصب دستگاه باید مطابق این مراحل انجام شود
آمادهسازی محل نصب
دستگاه را در مکانی مناسب با تهویه کافی و دور از رطوبت مستقیم قرار دهید. از نصب در فضای کاملاً بسته و گرم بپرهیزید.
اتصال سیم تغذیه اصلی
سیم قرمز (+12V) را به خروجی مثبت باتری یا فیوز مستقل متصل کنید. حتماً از فیوز ۱۰ آمپر استفاده شود.
اتصال سیم منفی (GND)
سیم مشکی (GND) را به شاسی خودرو یا قطب منفی باتری با اتصال مستحکم وصل کنید.
اتصال سیم ACC
سیم سبز (ACC) را به خروجی ACC سیستم برق خودرو متصل کنید. این سیم فقط هنگام روشن بودن سوئیچ برقدار میشود.
نصب آنتن GSM/LTE
آنتن داخلی را در مکانی بدون پوشش فلزی نصب کنید. برای سری S از آنتن خارجی استفاده شود و آن را روی سقف یا داشبورد قرار دهید.
نصب آنتن GPS
آنتن دستگاه GPS باید داخل ماشین روی ستون یا روی داشبورد نصب گردد به گونه ایی که آنتن رو به آسمان قرارگیرد.از قرار دادن آنتن داخل محفظه فلزی جلوگیری شود.
بررسی اتصالات و روشنکردن دستگاه
پس از بررسی کامل کابلها، دستگاه را روشن کنید. چراغهای وضعیت را برای اطمینان از عملکرد صحیح مشاهده کنید (راهنمای چراغها را ببینید).
فعالسازی و ثبت دستگاه
با پشتیبانی آنی نوین تماس بگیرید تا دستگاه شما ثبت و فعالسازی شود. شماره سریال روی برچسب دستگاه قرار دارد.
هشدار لغو گارانتی: نصب نادرست دستگاه، استفاده از کابلهای نامناسب، اتصال اشتباه قطبها یا دستکاری داخل دستگاه توسط افراد غیر مجاز، موجب ابطال گارانتی میشود. در صورت نیاز به نصب حرفهای با شماره ۰۲۱-۹۱۶۹۱۹۰۴ تماس بگیرید.
راهنمای چراغهای دستگاه
وضعیت چراغهای LED دستگاه را از اینجا بخوانید
چراغ زرد — تغذیه
وقتی چراغ زرد روشن است، دستگاه تغذیه برق دارد و روشن است. اگر این چراغ خاموش باشد، سیمبندی تغذیه را بررسی کنید.
چراغ سبز — شبکه موبایل
چشمکزدن منظم: در حال اتصال به شبکه. روشن ثابت: اتصال شبکه موبایل برقرار است. خاموش: عدم پوشش شبکه در منطقه.
چراغ قرمز — GPS
چشمکزدن: جستجوی ماهواره. روشن ثابت: سیگنال GPS دریافت شد. خاموش: موقعیت داخلی یا عدم دید به آسمان.
موارد خارج از پوشش گارانتی
موارد زیر شامل گارانتی نمیشوند
نیاز به کمک دارید؟
کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ — پنجشنبه ۹ تا ۱۳
